Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan teliti bagaimana viv288 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami di Malaysia.
Enam tonggak utama perlindungan data yang kami amalkan setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan viv288 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berperingkat tentera. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat sensitif anda semasa penghantaran.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Melalui tetapan akaun, anda boleh mengemas kini maklumat profil, mengurus keutamaan komunikasi dan memohon pemadaman data mengikut hak yang diberikan.
viv288 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Kami menggunakan kuki (cookies) hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik yang sah. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda dan kami menghormati pilihan yang anda buat.
Dasar Privasi viv288 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami sentiasa mengemas kini amalan kami mengikut perkembangan undang-undang terkini.
Nota: Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan viv288 termasuk laman web, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi rasmi kami. Dengan menggunakan platform viv288, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan di sini.
Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi, viv288 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli. Berikut adalah jadual ringkasan jenis data yang kami kumpul dan tujuannya:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Wajib (KYC) |
| Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Wajib |
| Kewangan | Nombor akaun bank, butiran e-wallet, sejarah transaksi | Wajib (pembayaran) |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, penyemak imbas, sistem operasi | Automatik |
| Penggunaan | Sejarah permainan, aktiviti pertaruhan, keutamaan platform | Automatik |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel dan maklum balas | Apabila relevan |
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami.
viv288 mengumpul maklumat peribadi melalui beberapa saluran yang berbeza, bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami:
viv288 tidak pernah membeli atau mendapatkan data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga tanpa pengetahuan anda. Semua data yang kami miliki adalah data yang anda berikan secara langsung atau yang terjana secara automatik melalui penggunaan platform kami.
Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda di platform viv288:
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran persetujuan pemasaran tidak menjejaskan sebarang perkhidmatan teras yang anda terima.
viv288 mengambil pendekatan yang ketat dalam hal perkongsian data. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan sah:
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan viv288 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan mesti mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan dasar kami. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.
Dalam situasi penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, maklumat peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam kes sedemikian, kami akan memberikan notis yang sewajarnya kepada ahli sebelum data dipindahkan dan tertakluk kepada dasar privasi baharu.
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. viv288 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Dari segi tempoh penyimpanan, viv288 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, termasuk untuk mematuhi keperluan undang-undang, perakaunan dan pelaporan. Secara amnya, rekod akaun aktif disimpan selama hayat akaun, manakala rekod akaun yang ditutup disimpan selama minimum 5 tahun mengikut keperluan pematuhan undang-undang.
Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem keselamatan dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan ahli untuk menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan pengesahan dua faktor dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
viv288 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform, memahami corak penggunaan dan memberikan pengalaman yang lebih peribadi kepada ahli. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform viv288. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam penyemak imbas popular, sila rujuk dokumentasi bantuan penyemak imbas anda.
Sebagai ahli viv288 dan individu yang datanya kami proses, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda yang kami hormati dan sokong sepenuhnya:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa siasatan atau pertikaian sedang berjalan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan viv288 melalui chat langsung dalam platform atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
Platform viv288 adalah khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Ibu bapa dan penjaga yang mempunyai keprihatinan tentang penggunaan platform ini oleh anak-anak mereka digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai dan berbincang dengan anak-anak mereka tentang kepentingan keselamatan dalam talian.
Platform viv288 bersepadu dengan pelbagai penyedia permainan dan perkhidmatan pembayaran pihak ketiga. Apabila anda menggunakan permainan atau perkhidmatan pihak ketiga melalui platform kami, amalan privasi penyedia tersebut mungkin berbeza daripada dasar kami.
viv288 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana platform atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan. Semua rakan kongsi pihak ketiga kami dipilih dengan teliti dan dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat sebagai syarat kerjasama.
Penyedia permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan viv288 hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan. Mereka tidak mempunyai akses kepada maklumat kewangan atau pengenalan diri penuh anda melainkan diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang yang khusus.
viv288 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi baharu akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.
Untuk pindaan yang ketara dan material, kami akan memaklumkan ahli melalui:
Penggunaan berterusan platform viv288 selepas pindaan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.
Pasukan Privasi Data viv288 boleh dihubungi melalui:
Untuk pautan berkaitan, anda boleh melayari halaman-halaman berikut:
viv288 komited untuk menangani setiap aduan privasi dengan serius dan telus. Jika anda berpendapat bahawa aduan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan, anda berhak untuk merujuk perkara ini kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.
Sertai lebih 500,000 ahli viv288 yang telah mempercayai platform kami. Daftar hari ini dan nikmati permainan dengan penuh keyakinan — privasi anda sentiasa terlindung.